本报讯（李宏泉记者阿龙）上个月，市民黄女士花了1万元，购买美容店VIP卡，并以5800元价款在美容店做祛斑美容，该款项是从卡中扣款2000元，另外由购卡时赠送的3800元抵扣。做了几次后未见效果，反而新增黑斑。因美容店涉嫌欺诈，应三倍赔偿。但在赔偿时遇到了麻烦，到底以2000元扣款的3倍来赔偿，还是以5800元价款来赔偿？黄女士不敢继续治疗，就到医院就诊，花费医疗费1058元。黄女士认为祛斑效果与美容店承诺不符，多次协商退款和赔偿，均未果。记者调查发现，黄女士在美容店的消费记录中，有“干洗、电波拉皮（全脸）、爱柔肤特别修复护理”等服务项目。广陵区消协人员认为，该服务项目属于《医疗美容服务管理办法》所指医疗美容，而非《美容美发业管理暂行办法》所指生活美容。但该美容店实际并没医疗美容资质，其行为构成欺诈。另外，美容店员工在提供服务前承诺“做到没有斑为止”，显然夸大生活美容所能达到的效果。按《消法》规定，应三倍赔偿。但黄女士实际扣款只有2000元，另3800元是购卡时赠送的，到底以哪个价款的三倍来赔偿？对此，消协认为，抵扣的3800元不是服务价格的直接降价，而是购VIP卡后的赠送，消费者享有这3800元赠送是付出代价的，因此应以全价款5800元乘以三倍来赔偿，赔偿金额为17400元。此外，美容店因构成违约，应退还黄女士实际支付的2000元费用。如果黄女士不愿在美容店消费，可要求退还办卡费用1万元。目前，此事还在消协调解中。